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금융소비자보호체계
SC제일은행의 금융소비자보호 체계를 안내해드립니다.

소비자보호조직도

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금융소비자보호조직도

금융소비자 > 영업점 | 본부부서 | 고객컨택센터 금융소비자보호 담당자 > 금융소비자보호부, 금융소비자지원부 > 금융소비자보호 총괄책임자(CCO: Chief Consumer Officer) > 은행장

금융소비자보호 내부통제위원회
금융소비자보호 내부통제 최고 의결기구
  • 금융소비자보호에 관한 경영방향
  • 금융소비자 관련 주요 제도 변경사항
  • 금융상품의 개발, 영업방식 및 관련 정보공시에 관한 사항
  • 중요 민원분쟁에 대한 대응 결과
  • 광고물 제작 및 광고물 내부 심의에 대한 기준 및 절차에 관한 사항 등

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