쿠키 정책

본 쿠키 정책은 스탠다드차타드 그룹(이하 “SC제일은행”, “당행”이라 함)의 쿠키 및 픽셀, 비콘, 태그와 같은 유사 기술(이하 “쿠키”)이 당행 웹사이트 및 기타 온라인 서비스에서 어떻게 사용 되고 있는지에 대해 설명합니다.

쿠키란 무엇이고 왜 사용하는가?

쿠키란 당행 웹사이트가 고객의 브라우저 메모리에 저장하는 저용량의 텍스트 파일을 의미합니다. 당행 웹사이트의 다양한 기능을 지원하는 데 흔히 사용됩니다.

쿠키는 다른 매우 유용한 작업들을 수행합니다. 예를 들어, 고객이 가장 많이 방문한 페이지를 알려주고, 당행 웹사이트가 고객에게 얼마나 효과적인지 파악하고, 고객과 당행 상품 및 서비스에 관한 커뮤니케이션을 개선해줍니다.

당행은 고객을 특정인으로 직접 식별하는 정보수집을 위해 쿠키를 사용하지 않습니다. 하지만, 쿠키가 수집하는 일부 정보가 개인 정보로 취급될 수는 있습니다. (예. 고객의 브라우징 이력 또는 기기 정보)

쿠키가 수행해야 하는 작업에 따라 세션쿠키 또는 지속쿠키가 될 수 있습니다.

지속 쿠키는 고객이 삭제하거나 쿠키 만료 날짜에 도달하여 브라우저가 삭제할 때까지 고객의 기기에 유지됩니다.
세션 쿠키는 일시적이며 브라우저를 닫거나 세션이 종료되면 만료됩니다.

어떤 종류의 쿠키를 사용하는가?

당행 웹사이트에 어떤 쿠키가 적용되었는지 고객이 더 잘 이해할 수 있도록 쿠키를 네 개의 카테고리로 분류하였습니다.
필수(Strictly Necessary), 성능(Performance), 기능(Functional) 및 타겟팅(Targeting)

카테고리 1 : 필수 쿠키 (Strictly Necessary Cookies)

필수 쿠키는 당행 웹사이트 운영 및 고객의 브라우징 경험에 필수적이며 인증 및 보안을 활성화하는 데에도 사용합니다.

당행은 필수 쿠키를 통해 수집된 정보를 다음용도로 사용합니다.

당행 웹사이트가 올바르게 운영되고 안정적으로 컨텐츠를 제공하는지 모니터링 합니다.
필요한 경우, 고객의 정보를 페이지 간 임시로 저장하여 동일 정보를 재입력하지 않도록 합니다.

필수 쿠키가 당행 웹사이트가 작동하는데 필수적이므로 당행 측에서 비활성화할 수 없습니다.
고객이 필수 쿠키를 차단하거나 경고하도록 고객의 브라우저를 설정할 수 있지만, 이 경우 당행 웹사이트의 일부가 작동하지 않을 수 있습니다.

카테고리 2 : 성능 쿠키 (Performance Cookies)

성능 쿠키는 고객이 당행 웹사이트를 어떻게 사용하는지에 대한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 고객이 어떤 페이지에 방문했는지, 방문하는 기간 동안 오류가 발생했는지 등에 관한 정보를 수집합니다. 또한, 성능 쿠키는 웹사이트 분석을 실행하는데 사용될 수 있습니다. 성능 쿠키가 수집한 데이터는 묶음 형태로 저장되며, 쿠키는 고객을 특정인으로 직접적으로 식별하지 않습니다.

성능 쿠키를 통해 수집된 정보를 다음 용도로 사용합니다.

당행 웹사이트가 어떻게 사용되고 당행 캠페인이 얼마나 효과적인지 이해합니다.
당행 웹사이트의 각기 다른 버전을 테스트하여 개선 방안을 찾습니다.

만약 브라우저에서 성능 쿠키를 제한하면, 당행 웹사이트에서 고객의 브라우징 경험이 저해 될 수 있습니다.

카테고리 3 : 기능 쿠키 (Functionality Cookies)

기능 쿠키는 고객의 당행 웹사이트 방문을 개선, 향상 및 맞춤형으로 제공할 수 있도록 고객을 기억합니다.

기능 쿠키를 통해 수집된 정보를 다음 용도로 사용합니다.

고객의 선호도에 맞게 당행 웹사이트 컨텐츠를 맞춤화합니다.
동영상을 볼 수 있는 기능을 포함하여 다양한 웹서비스를 고객에게 제공합니다.

만약 브라우저에서 기능 쿠키를 제한하면, 당행 웹사이트는 고객이 이전에 선택했던 사항들을 기억할 수 없고, 고객의 브라우징 경험을 개인 맞춤화할 수 없게 됩니다.

카테고리 4 : 타겟팅 쿠키 (Targeting Cookies)

고객이 당행의 웹사이트 사용 시 당행 또는 파트너사는 타겟팅 쿠키(또는 광고 쿠키)를 고객의 브라우저에 저장하여 고객과 고객의 관심사에 맞게 마케팅 정보를 맞춤화할 수 있도록 합니다.

타겟팅 쿠키는 고객을 식별하기 위해 직접적으로 사용되지 않습니다. 타겟팅 쿠키는 고객의 당행 웹사이트 방문기록, 당행 웹사이트로 안내를 유도한 기타 웹사이트 정보, 당행 온라인 광고에 대한 고객의 반응 및 고객이 방문한 페이지 등을 기록하여 당행과 당행의 파트너사들이 고객 또는 기타 잠재 고객이 관심가질 만한 커뮤니케이션 내용, 상품 및 서비스에 대한 이해력을 높일 수 있습니다.

이런 이해를 얻기 위해 당행은 고객의 개인정보를 분석 후 고객의 관심사 및 선호도에 대한 프로파일을 생성하여 고객의 관심사에 적합한 정보를 커뮤니케이션 할 수 있습니다. 또한 당행은 고객에 대한 추가적인 타사의 내부 및 외부 정보가 사용 가능할 경우 이를 활용할 수 있습니다.

당행은 타겟팅 쿠키를 통해 수집한 정보를 다음 용도로 사용합니다.

고객에 맞춤화된 광고 또는 제안 제공(소셜미디어 네트워크 등과 같은 제3자 웹사이트상에 있는 제안 등)
과거 당행 웹사이트 방문 내용을 기반으로 당행 웹사이트를 고객의 관심사에 맞게 만듭니다.
당행 마케팅 및 광고 활동 효과를 평가
당행 대상 고객 유사한 고객을 파악할 수 있도록 합니다.
제3자 웹사이트 및 앱을 통해 고객에게 맞춤형 광고를 제공할 수 있도록 합니다.

타겟팅 쿠키를 통해 수집한 데이터를 이용하여 다이렉트 마케팅 메시지를 고객에게 보내지 않습니다. 따라서, 쿠키 미사용 설정 시 당행의 마케팅 정보가 차단됨을 의미하지는 않습니다. 당행의 마케팅 자료/정보는 언제든 선택적으로 거부할 수 있고 이에 대한 자세한 내용은 개인정보처리취급방침을 참조하십시오.

당행 대신 당행 웹사이트에 쿠키를 설정하는 파트너사는 본 쿠키 정책(Cookie Policy)에 명시된 목적과 관련된 쿠키만 설정하거나 고객의 데이터만 처리합니다.

금융사고 방지

당행은 금융사고 방지 및 탐지를 위해 상기 언급한 쿠키를 통해 수집한 정보를 사용할 수 있습니다.

제3자 쿠키

고객이 당행 웹사이트 사용 시 당행은 상기 언급한 쿠키 설정을 할 수 있도록 제3자와 협업할 수 있다. 이 같은 제3자는 당행 웹사이트상에서 고객의 경험을 개선하고 개인 맞춤화하며 고객에게 적합한 컨텐츠를 제공할 수 있도록 도움을 주는 광고회사와 같은 당행의 파트너사 및 서비스 제공업체, 검색 엔진, 소셜미디어 플랫폼, 데이터 분석 플랫폼 등을 포함하고 있습니다.

당행은 고객에 대한 식별이 가능할 수 있는 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.

제3자는 당행의 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트 방문 시 고객의 기기에 쿠키를 저장할 수 있습니다. 이 같은 쿠키는 제3자의 쿠키 정책에 따라 적용되며 당행은 이에 대한 어떠한 권한도 없습니다. 고객은 언제든 브라우저 설정을 통해 제3자 쿠키를 허용하지 않을 수 있습니다 (아래 쿠키 관리 내용을 참조하십시오.)

쿠키 관리

브라우저의 설정을 변경함으로써 쿠키를 허용하지 않을 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 사용하도록 초기 설정되어 있습니다. 설정을 변경함으로써 대부분의 쿠키를 허용하지 않거나 제3자의 쿠키를 허용하지 않을 수 있습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 제거한다는 것은 특정 웹사이트에서 만든 환경설정이 삭제된다는 것을 의미합니다 (사용 가능한 경우 쿠키에 대한 동의 설정을 포함합니다.)

모든 쿠키를 차단할 경우 상기 설명된 바와 같이 당행 웹사이트상의 기능이 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 당행 웹사이트 사용 시 모든 쿠키를 차단하는 것은 권고하지 않습니다.

인기 브라우저에서의 쿠키 설정 관리 방법에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 참조하십시오.

Google’s Ad Settings을 통해 구글의 쿠키 사용을(DoubleClick 쿠키 등), Facebook’s Ad settings을 통해 페이스북의 픽셀정보 사용을, LinkedIn’s Settings을 통해 LinkedIn의 쿠키 사용을, Adobe’s Settings을 통해 Adobe의 쿠키 사용을 차단할 수 있습니다.

아래 링크를 클릭하여 온라인 광고에 대한 환경설정 (preferences)도 확인 및 선택할 수 있습니다.